Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de SeniorUP.ch

Date d’entrée en vigueur : 13 janvier 2025

1. Présentation du Site

SeniorUP.ch est une plateforme de petites annonces dédiée aux seniors en Suisse romande, exploitée par MACH GROUP SWITZERLAND (ci-après « l’Exploitant »).

En accédant et en utilisant SeniorUP.ch, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

2. Accès et Utilisation du Site

2.1 Conditions d’Accès

• SeniorUP.ch est gratuitement accessible pour la consultation des annonces.
• La publication d’annonces et l’interaction avec les annonceurs peuvent nécessiter une inscription.
• Certaines fonctionnalités ou services peuvent être payants et feront l’objet de conditions spécifiques.

2.2 Utilisation Acceptable

L’utilisateur s’engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription.
• Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses.
• Respecter les autres utilisateurs et ne pas publier de contenus offensants, diffamatoires ou discriminatoires.

Toute utilisation abusive ou non conforme aux CGU pourra entraîner une suspension ou suppression du compte.

3. Comptes Utilisateur

• L’inscription est requise pour publier une annonce, contacter un annonceur ou utiliser certaines fonctionnalités.
• L’utilisateur est seul responsable de la sécurité et de la confidentialité de son compte.
• En cas de suspicion de fraude ou d’utilisation non autorisée, l’utilisateur doit immédiatement informer l’Exploitant via hello@seniorup.ch.

4. Contenu des Annonces et Modération

4.1 Règles Générales

Les annonces publiées doivent être :
✔️ Claires, véridiques et conformes aux lois suisses.
✔️ Respectueuses des bonnes mœurs.

Sont interdits :
❌ Les annonces trompeuses ou frauduleuses.
❌ Les contenus discriminatoires, haineux ou incitant à la violence.
❌ Les offres de services illégaux ou contraires aux intérêts des utilisateurs.

4.2 Pouvoir de Modération

L’Exploitant se réserve le droit de modifier ou supprimer toute annonce ne respectant pas ces règles, sans préavis.

5. Responsabilité de l’Exploitant

• SeniorUP.ch est une plateforme d’intermédiation : l’Exploitant n’intervient pas dans les transactions entre utilisateurs.
• L’Exploitant ne garantit pas l’exactitude ou la véracité des annonces publiées.
• En cas de litige entre utilisateurs, l’Exploitant ne pourra être tenu pour responsable et n’assurera pas de médiation.

6. Protection des Données Personnelles

6.1 Collecte et Utilisation des Données

• Les données personnelles sont collectées dans le respect de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
• Elles sont utilisées uniquement pour :
  • La gestion des comptes utilisateurs.
  • L’envoi de communications liées au service.
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

6.2 Google Analytics et Suivi Statistique

SeniorUP.ch utilise Google Analytics pour analyser le trafic et améliorer les services. Cela implique :

• La collecte de données anonymes sur la navigation.
• L’utilisation de cookies pour suivre l’activité des utilisateurs sur le site.
• Les utilisateurs peuvent désactiver ces cookies via les paramètres de leur navigateur.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de Confidentialité de Google.

6.3 Droit d’Accès et de Suppression

• Chaque utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles en écrivant à hello@seniorup.ch.
• Les comptes inactifs depuis plus de 24 mois peuvent être automatiquement supprimés.

7. Suspension et Résiliation

• L’Exploitant peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU.
• L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en écrivant à hello@seniorup.ch.

8. Services Payants et Conditions Financières

• Certaines fonctionnalités peuvent être payantes (mise en avant d’annonces, abonnements premium, etc.).
• Les tarifs sont indiqués clairement sur le site et peuvent être modifiés à tout moment.
• Aucun remboursement n’est effectué en cas d’interruption de service due à une faute de l’utilisateur.

9. Modification des CGU

• L’Exploitant peut modifier les présentes CGU à tout moment.
• Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou via le site.
• L’utilisation continue du site après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGU sont régies par le droit suisse.
• En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
• À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du canton de Vaud.